نظرسنجی

ارزیابی خدمات و محصولات آروین دی

  • مشتری گرامی لطفا میزان رضایت خود را از مولفه های زیر در ستون های مرتبط درج نمایید.ممکن است فقط 2 دقیقه وقت شما را بگیرد

به دو روش امکان ثبت دیدگاه وجود دارد

  1. نظرسنجی آنلاین که با پر کردن همین فرم در سامانه ثبت خواهد شد.
  2. روش دوم دانلود فایل نظرسنجی حضوری و ارسال به واتساپ شرکت پس از پر کردن فرم نظرسنجی.
  3. روش سوم آپلود و ارسال فرم تکمیل شده در قالب تصویر یا فایلهای ورد و PDF ..

فرم آپلود نظر سنجی حضوری :

ارسال و آپلود فرم های حضوری

برای شناسایی فرم نظر سنجی ارسالی وارد کردن نام الزامی است
حداکثر اندازه فایل: 128 MB.
بیشترین مقدار آپلود 5 مگابایت می باشد و فایلهای می تواند در فرمتهای تصویری PDF و ورد باشد.

 

فرم نظرسنجی

فرم نظرسنجی خدمات پس از فروش پارس شوا

فیلد های "*" اجباری هستند

نام نام خانوادگی
تلفن تماس ضروری
میزان رضایت شما از کیفیت*
1. میزان رضایت شما از کیفیت محصولات ارائه شده؟
برند مورد نظر شما*
مشتری کدام برند شرکت هستید؟
میزان رضایت شما از قیمت*
3.میزان رضایت شما از قیمت محصولات در مقایسه با کیفیت؟
میزان رضایت شما از تحویل به موقع*
4.میزان رضایت شما از تحویل به موقع محصولات؟
میزان رضایت شما از وضعیت بسته بندی*
2.میزان رضایت شما از وضعیت بسته بندی محصولات ارائه شده؟
میزان رضایت شما از ارائه خدمات پس از فروش*
5.میزان رضایت شما از ارائه خدمات پس از فروش (مشاوره های فنی)؟
میزان رضایت شما از دقت و سرعت شرکت*
7.میزان رضایت شما از دقت و سرعت شرکت در انجام وظایف محوله؟
میزان رضایت شما از نحوه بارگیری و حمل*
6.میزان رضایت شما از نحوه بارگیری و حمل محصولات؟
میزان توانمندی، ترکیب، تعداد و صلاحیت پرسنل*
9.میزان توانمندی، ترکیب، تعداد و صلاحیت پرسنل شرکت در زمینه خدمات مورد نظر؟
میزان رضایت شما از پاسخگویی به ملاقات*
10.میزان رضایت شما از پاسخگویی به ملاقات ها بازدیدها؟
میزان رضایت شما از نحوه پاسخگویی کارکنان*
8.میزان رضایت شما از نحوه پاسخگویی کارکنان به مشتریان؟
میزان رضایت شما از کانال های ارسال شکایات*
11.میزان رضایت شما از کانال های ارسال شکایات و پیشنهادات؟
رضایت شما از کیفیت و سرعت رسیدگی به شکایات*
12.میزان رضایت شما از کیفیت و سرعت رسیدگی به شکایات و درخواست ها؟
خدمات قابل ارائه؟*
13.چگونگی اطلاع رسانی شرکت در خصوص خدمات قابل ارائه؟
رضایت شما از زمان و دقت تهیه مستندات فروش*
14.میزان رضایت شما از زمان و دقت تهیه مستندات فروش و ارائه آن ( پیش فاکتور، مستندات مالی و حواله های صادرشده)؟
میزان رضایت شما از انعطاف شرکت در مقابل خواسته شما*
15.میزان رضایت شما از انعطاف شرکت در مقابل خواسته شما(تغییرسایز، مقدار، ...)؟
میزان تمایل شما به خرید مجدد*
16.میزان تمایل شما به خرید مجدد محصولات این شرکت؟
.میزان تمایل شما به معرفی و توصیه محصولات شرکت به دیگران*
17.میزان تمایل شما به معرفی و توصیه محصولات شرکت به دیگران؟
میزان رضایت شما از اعتماد به وجود آمده*
18.میزان رضایت شما از اعتماد به وجود آمده بواسطه رفتار مدیران و کارکنان شرکت در مذاکرات حضوری، تلفنی و مکاتبات؟
میزان رضایت شما از محصولات شرکت آروین دی*
19.میزان رضایت شما از محصولات شرکت آروین دی در مقایسه با سایر محصولات موجود در بازار؟
میزان انطباق کلی خدمات با انتظارات شما*
20.میزان انطباق کلی خدمات با انتظارات شما؟